Politique de confidentialité et protection des données

Notre engagement pour la transparence et la conformité RGPD

Présentation de notre démarche

La protection de vos données personnelles constitue une priorité. Notre politique de confidentialité est conçue pour vous expliquer de façon claire comment et pourquoi nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable en France, notamment le RGPD, et à mettre en place des mesures organisationnelles et techniques adaptées.

Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services, à la gestion de la relation client et à la sécurité du site.

Données collectées directement

  • Nom et prénom lors du remplissage de formulaires
  • Adresse e-mail pour le contact et le suivi
  • Numéro de téléphone si renseigné
  • Nom de société ou organisation
  • Autres informations communiquées volontairement

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP lors de la connexion
  • Données de navigation anonymisées
  • Type et version du navigateur utilisé
  • Date et heure d’accès au site
  • Cookies techniques pour le bon fonctionnement

Utilisation des données collectées

Vos données servent à la gestion du site, à la relation commerciale et à l’amélioration continue de nos services, sans transmission non autorisée à des tiers.

  • Gestion des demandes clients et prospects
  • Amélioration de la sécurité du site
  • Envoi d’informations en lien avec le projet
  • Traitement statistique interne anonymisé
  • Respect des obligations légales
  • Prévention de la fraude
  • Optimisation technique de l’expérience utilisateur

Engagement responsable: Nous ne collectons aucune donnée non nécessaire et ne vendons jamais vos informations. Toutes les données sont traitées dans un cadre strictement professionnel.

Partage des données et sous-traitance

Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques pour garantir la qualité du service, sous réserve d’engagements contractuels conformes au RGPD.

Sous-traitants et partenaires

Nos prestataires sont sélectionnés pour leur sérieux et leur conformité avec la législation sur la protection des données.

Obligations légales

Certaines données peuvent être transmises aux autorités sur demande légale.

Statistiques anonymisées

Les analyses de fréquentation sont réalisées de façon totalement anonymisée.

Vos droits sur les données

Conformément à la législation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données.

  • Accès à toutes vos informations personnelles
  • Correction des données inexactes
  • Suppression sur demande motivée
  • Transmission sur demande à un tiers
  • Opposition à certains traitements
  • Limitation du traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques

  • Chiffrement des transmissions
  • Serveurs sécurisés
  • Sauvegardes régulières
  • Gestion des accès restreinte

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation du personnel
  • Procédures internes RGPD
  • Contrôle d’accès utilisateur
  • Audit régulier de conformité

Durée de conservation des données

Vos informations sont conservées le temps strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

  • Gestion du compte utilisateur
  • Historique des échanges projet
  • Suivi des communications
  • Facturation et paiements
  • Prospection commerciale

Aucune donnée n’est conservée au-delà des délais légaux en vigueur.

Transferts hors Union européenne

Tout transfert éventuel est encadré par des garanties appropriées et limité aux cas nécessaires à l’exécution du service.

  • Clauses contractuelles types
  • Prestataires certifiés RGPD
  • Pays reconnus adéquats
  • Mesures complémentaires de sécurité

Gestion des cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques et analytiques nécessaires au bon fonctionnement et à la mesure d’audience.

Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires au fonctionnement
  • Analyse anonyme de la performance
  • Personnalisation technique
  • Amélioration de la navigation

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis votre navigateur.

Mises à jour de la politique

Cette politique est susceptible d’évoluer en fonction des changements réglementaires ou techniques. Consultez cette page régulièrement.

  • Notification par message sur le site
  • Mise à jour de la date de publication
  • Mention des évolutions principales
  • Adresse de contact dédiée

Dernière modification : juillet 2026. Consultez toujours la version la plus récente.

Nous contacter pour la protection des données

Pour toute question, adressez-vous à notre DPO via le formulaire de contact.

Novaeriqua

12 Rue de la République, 13001 Marseille France

Téléphone: +33 (0)2 35 96 26 03

Email: content@novaeriqua.world

Mise à jour juillet 2026

Date d’application juillet 2026